Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Grazie per il tuo acquisto su Harmonis. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso prima di effettuare un acquisto.

1. Nessun reso o rimborso
A causa della natura dei nostri prodotti digitali, tutte le vendite sono definitive. Una volta completato l’ordine e forniti i file digitali, non offriamo resi né rimborsi.

2. Consegna dei prodotti digitali
I nostri prodotti vengono consegnati in formato digitale, generalmente tramite un link di download immediato fornito dopo l’acquisto. Poiché i file digitali sono disponibili subito dopo l’acquisto, non sono possibili cancellazioni, resi o rimborsi.

3. Problemi tecnici o file difettosi
Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri prodotti digitali rispettino elevati standard di qualità. Qualora si verifichino problemi tecnici o qualora tu riceva un file che risulti difettoso (ad esempio danneggiato o incompleto), ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dall’acquisto all’indirizzo kontakt@elmira.pl. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema offrendo assistenza tecnica o, se necessario, un file sostitutivo. Si precisa che ciò non costituisce un rimborso, ma un supporto volto a consentire l’accesso al prodotto acquistato.

4. Responsabilità del cliente
Ti invitiamo a verificare attentamente il tuo ordine prima di completare l’acquisto, per assicurarti di selezionare il prodotto digitale corretto. Con l’acquisto confermi di aver letto, compreso e accettato la presente politica di reso e rimborso.