Termini e condizioni del servizio

La vendita dei nostri prodotti è rivolta ai privati. A causa del basso prezzo dei prodotti e dell’elevato onere amministrativo, non emettiamo fatture con IVA per le aziende.
L’utilizzo dei nostri prodotti in ambito professionale è naturalmente possibile — tuttavia l’acquisto deve essere effettuato come privato senza fattura con IVA.

Tutti i prodotti nel nostro negozio sono prodotti digitali, consegnati immediatamente dopo aver effettuato l’ordine. Acquistandoli rinunci al diritto di recesso – maggiori informazioni sono disponibili nella nostra politica di reso.

Con l’acquisto, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni Generali. Qualora non sia d’accordo con i presenti Termini e Condizioni Generali, o con una loro parte, non deve effettuare alcun acquisto sul sito web.

PANORAMICA

Benvenuto su Harmonis. Utilizzando il nostro sito web o acquistando i nostri prodotti, accetti i presenti termini e condizioni.

Il nostro negozio è gestito tramite Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di e-commerce che utilizziamo per vendere i nostri prodotti e servizi.

CONDIZIONI GENERALI

Devi avere almeno 18 anni oppure il consenso di un tutore legale per utilizzare il sito.

Non è consentito utilizzare i nostri prodotti o servizi per scopi illegali né violare le leggi applicabili.

2. PRODOTTI E SERVIZI

Tutti i prodotti venduti nel nostro negozio sono prodotti digitali (file scaricabili), salvo diversa indicazione esplicita.

I prodotti vengono generalmente consegnati immediatamente dopo l’acquisto tramite e-mail o link per il download.

3. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI

Acquistando contenuti digitali, acconsenti all’inizio immediato della fornitura e accetti che il diritto di recesso venga meno, in conformità con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori nell’UE.

I rimborsi sono concessi esclusivamente nei casi indicati nella nostra policy:
https://harmonis.it/policies/refund-policy

4. PREZZI E MODIFICHE

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e i contenuti dei nostri prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Ci impegniamo affinché tutte le informazioni presenti sul sito siano corrette, ma non garantiamo che siano sempre complete o aggiornate.

Non siamo responsabili per danni indiretti o perdite derivanti dall’utilizzo dei nostri prodotti, nei limiti consentiti dalla legge.

6. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI PRODOTTI

I prodotti sono destinati esclusivamente all’uso personale. È vietata la rivendita, la condivisione, la copia o la distribuzione totale o parziale senza il nostro previo ed esplicito consenso. Ciò non si applica ai terapeuti che lavorano con i propri clienti.

7. RECLAMI E RESPONSABILITÀ PER LA CONFORMITÀ AL CONTRATTO

Il Venditore è responsabile della conformità del prodotto digitale al contratto, in conformità con le disposizioni vigenti del diritto dell’Unione Europea e con le normative nazionali applicabili.

In caso di mancata conformità del prodotto al contratto, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo.

Il reclamo può essere presentato per via elettronica all’indirizzo e-mail indicato nella sezione “Contatti”. Nel reclamo è necessario descrivere il problema e – ove possibile – fornire i dati dell’ordine.

Il Venditore esaminerà il reclamo entro 14 giorni dalla sua ricezione.

In caso di accoglimento del reclamo, il Cliente ha il diritto di ottenere la messa in conformità del prodotto con il contratto (ad esempio tramite una nuova fornitura del file o la rimozione dei difetti), oppure – qualora ciò non sia possibile o comporti costi eccessivi – una riduzione del prezzo o il rimborso, in conformità con le disposizioni vigenti.